الأسئلة الشائعة

سيتم إرسال رسالة بالفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص بك

السبب هو اختلاف دور النشر التي تطبع الكتاب ولكل دار نشر سعر خاص بها, لكن المضمون واحد ولا يوجد أي اختلاف به

الرجاء إرسال أسماء الكتب الناقصة وصورة عن الفاتورة المستلمة على رسائل الصفحة أو على رقم الواتس ليتم حل المشكلة بأقرب وقت

تستطيع إرجاع أي كتاب لا يعتبر متوافق مع ما طلبت شرط إعادته بحالته الأصلية

عن طريق شركة
GLS / DHL / Deutsche Post

لا تتحمل المكتبة أي رسوم إضافية ممكن أن تفرضها الجمارك أو أي جهة أخرى

بالطبع تستطيع أهلاً وسهلاً بك
عنوان المكتبة
Unterer Sand 9 94032 Passau

نعم يمكن ذلك في حال لم يتم شحن الطلب بعد لمعرفة ذلك نرجو التواصل معنا عن طريق رسائل الصفحة أو رقم الواتس

يمكنك ذلك في حال لم يتم شحن الطلب بعد. لأي تعديلات نرجو التواصل معنا عن طريق رسائل الصفحة أو رقم الواتس

نعم بالطبع بإمكاننا تغليف الطلب وإضافة كرت مع كتابة ما ترغبون من العبارات مقابل 2,50 يورو لكامل الطلب ونرجو التواصل معنا عن طريق رسائل الصفحة أو رقم الواتس لإخبارنا بكافة التفاصيل

نرجو إرسال اسم الكتاب على رسائل الصفحة أو رقم الواتس وسيتم إعلامك بإمكانية توفيره والمدة اللازمة لذلك

نرجو التواصل معنا عن طريق رسائل الصفحة أو رقم الواتس